Questions-Réponses
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Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Lors de votre commande, si vous essayez d'acheter des produits dans une quantité supérieure à celle que nous avons en stock, votre opération ne peut pas être validée. Il vous sera précisé que le stock n'est pas suffisant. Les stocks tout comme les délais de réapprovisionnement varient selon les produits et les périodes.
Si vous désirez savoir quand nous recevrons un produit, il vous suffit de nous contacter.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Le plus simple est d'aller dans l'onglet Contacts et de nous faire part de votre question par e-mail ou de nous contacter au numéro indiqué. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Le produit que vous avez commandé est systématiquement emballé dans un carton, avec une protection pour les produits fragiles.
Toutefois, nous ne faisons pas de paquet cadeaux spécifiques pour nos produits.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Une fois votre commande effectuée, nous mettons 24h pour la valider en semaine, 48h les week ends.
Vos colis sont ensuite transmis au service "So Colissilmo" de La Poste, qui se charge de la livraison en France métropolitaine sous 2 à 4 jours, à compté de la remise du colis à leurs services. Toutefois, ce délai est non garanti en forte période d'activités (en période de soldes notamment).

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats :

• Le paiement par carte bancaire
• Le paiement par le biais d'un compte Paypal

 

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